鳥糞乾了要先軟化，樹脂則要按污物、車漆和清潔用品指示選擇方法。清潔前先沖走附近灰沙，確認用品適用於車身表面。若清潔後仍留有痕跡，或不清楚車漆的保護層，應停止反覆擦拭，交由護理人員評估。
鳥糞乾了，先軟化再移除
直接擦拭乾鳥糞，可能刮花車漆。使用鳥糞清潔用品時，應先按照標籤讓污物軟化，再加以移除，並避免乾擦。污物未軟化前，不應加力來回擦拭。
開始清潔前，先查看車主手冊及用品標籤，確認產品適用於車身表面。用清水沖走附近灰沙後，再使用適用的鳥糞清潔用品，按標籤等待污物軟化。若污物仍然乾硬，應繼續按照產品指示處理，不要靠用力摩擦去除。清潔布沾污後，也不要用同一面擦拭其他位置。
移除鳥糞後，按照產品及車廠指示清潔殘留物。即使污漬範圍很小，也不要省略所需的沖洗，或讓清潔液留在車身上乾掉。
樹脂難以去除，怎樣選清潔用品？
洗車後仍黏在車漆上的污點，未必能用一般洗車液去除。樹脂的處理方法不能直接套用鳥糞的先軟化步驟。選用品前，先確認污物及表面材質。標示可去柏油或膠跡的產品，也未必適合所有車漆、膠邊及保護膜。
選用品時，應逐項核對適用表面、接觸時間和清除方法，再按照手上的產品指示操作。清潔用品使用指引只說明該產品的用法，不能套用到其他清潔劑。若無法確認是否適用，先向車廠、用品供應商或施工方查詢，也不要自行混合清潔劑。
清潔方法先以車主手冊為準
Tesla Model 3 車主手冊提醒車主及早移除鳥糞及樹脂。清洗前先用水沖走灰沙，再用乾淨軟布、冷水或微溫水和溫和車用洗劑清潔，最後用清水沖淨並擦乾。手冊亦提醒，部分酸性、高鹼性、腐蝕性或不適用的清潔產品可能損傷車外部件。
以上是 Model 3 的指引，不能直接套用到所有車型。網上提到酒精或其他溶劑時，應先核對自己的車款及表面是否適用。車身如有鍍膜、PPF 或啞面車漆，也應遵照該保護層或車漆的保養指示，並向施工方確認。
污物清除後仍有印，應怎樣處理？
先待表面清潔及乾燥後觀察。如仍有污漬輪廓、霧白或色澤不均，單憑照片未必能分辨是殘留物還是漆面受損。這時繼續大力擦拭、用指甲刮，或自行打磨，可能令後續處理更困難。
如痕跡仍在，或不清楚車身有哪些保護層，可請護理人員檢查，並告知用過甚麼產品及曾經如何清潔。洗車可以處理表面污物，但不能保證修復已受損的漆面。
露天泊車，平日可以怎樣護理？
取車時可留意車頂、頭冚及尾蓋，發現鳥糞便及早處理，毋須等到下次全車清洗。車上可備乾淨軟布及適用清潔用品，但須按包裝要求存放。不適合高溫存放的產品，不宜長期留在車內。
如需要洗車或進一步評估，可到AutoMate 汽車美容服務頁了解選項。查詢時說明污漬位置，以及車身有沒有鍍膜、PPF 或特殊車漆，再確認處理方式及收費。